„Тези точки истински пари ли са? Мога ли да платя целия круиз с тях? А ако не ги използвам веднага, какво се случва?“
Това бяха част от въпросите ми, когато за първи път чух за Reward Points в inCruises. И честно казано, в началото системата ми изглеждаше по-сложна, отколкото е в действителност.
Причината е проста – когато чуем думата „точки“, обикновено си представяме карта за лоялност, малка отстъпка в магазин или награда, която никога не успяваме да използваме.
При inCruises идеята е различна. Reward Points са част от системата на клуба и могат да се използват при определени резервации на круизи, хотели и курорти през платформата. Те обаче имат конкретни правила и не трябва да бъдат приемани като пари в банкова сметка.
Ето какво е важно да знаем.
Какво представляват Reward Points?
Reward Points са точки, които се отразяват в профила на члена според неговото членство и действащите условия на клуба.
Те не са пари в брой, нямат парична стойност извън системата на inCruises и не представляват инвестиция. Не могат да бъдат изтеглени като пари.
Използват се в платформата при резервации, за които системата позволява тяхното прилагане.
Ако все още не сте сигурни какво представлява самият клуб, първо можете да прочетете какво всъщност е inCruises и по какво се различава от туристическа агенция.
За мен най-лесният начин да го разбера беше да спра да мисля за точките като за пари и да започна да ги разглеждам като част от начина, по който планираме бъдещите си пътувания.
Как се натрупват точките?
Когато човек има активен платен членски план, в неговия профил се начисляват Reward Points според плана и действащите условия на клуба.
Важно е да се знае, че броят на начислените точки може да зависи и от това кога е направено месечното плащане. Официалните условия разграничават плащанията, направени навреме, от тези, направени по-късно в допустимия срок.
Затова не е правилно да приемаме, че всяко плащане носи еднакъв брой точки независимо от датата му.
Точният баланс се вижда в личния профил. Там се проследява какво е натрупано и каква част може да бъде използвана при конкретна резервация.
Това е важно, защото не е необходимо да разчитаме на нечии сметки или устни обещания. Платформата показва информацията директно в акаунта.
Повече за самия процес можете да прочетете в статията как работи членството в inCruises и какво се случва, след като станете член.
Можем ли да платим целия круиз с Reward Points?
Това е един от най-често задаваните въпроси.
Не трябва да приемаме автоматично, че целият круиз може да бъде платен само с Reward Points.
При различните предложения платформата показва каква част от наличните точки може да бъде приложена. Останалата сума, както и таксите и услугите, които не могат да бъдат покрити с точки, се заплащат според условията на конкретната резервация.
Точно затова не обичам общи обещания от типа: „Събираш точки и пътуваш безплатно.“
Аз винаги отварям избрания круиз и проверявам какво действително показва платформата за конкретната дата, кораб, каюта и брой пътуващи.
Могат ли Reward Points да се използват и за хотели?
Да. Според официалните условия Reward Points могат да се използват не само за определени круизни резервации, но и за допустими хотелски и курортни престои през платформата на inCruises.
Това обаче не означава, че всяка хотелска резервация може да бъде платена изцяло с точки.
Размерът на приложимите точки зависи от конкретното предложение, членския план, статуса на членството и актуалните условия.
Затова при хотелите важи същият принцип, който следвам и при круизите: първо разглеждам конкретното предложение, след това проверявам какви точки могат да бъдат използвани и каква сума остава за плащане.
Всички Reward Points ли могат да се използват веднага?
Не бива да предполагаме, че целият видим баланс може да бъде приложен към всяка резервация.
Възможностите зависят от актуалните правила, вида на членството и конкретното предложение.
Освен това официалните условия предвиждат срокове за използване на точките след активиране или повторно активиране на членството, както и условия за предварителна резервация на круиз.
Затова най-надеждната информация е тази, която се показва в профила при избраното пътуване, заедно с действащите правила.
Преди да взема решение, проверявам:
- колко Reward Points имам;
- колко от тях могат да бъдат използвани;
- каква сума остава за плащане;
- какви такси са добавени;
- какво включва избраната цена;
- какви са условията при промяна или отказ.
Това отнема няколко минути, но помага да избегнем неприятни изненади.
Как използваме точките при търсене на круиз?
Ние не избираме круиз само защото при него могат да се използват повече точки.
Първо проверяваме маршрута, датите, кораба, началното пристанище и цената на пътуването до него. След това разглеждаме каютите и чак тогава проверяваме как Reward Points се отразяват на конкретната резервация.
Разказала съм подробно как търся круиз в inCruises и какво проверявам, преди да избера кораб и маршрут.
За мен подходящата оферта не е просто тази, при която използвам най-много точки. Важно е тя да отговаря на бюджета, времето и начина, по който нашето семейство иска да пътува.
Reward Points покриват ли всички разходи?
Не. Круизът не е единственият разход при подобно пътуване.
Обикновено трябва да предвидим и:
- транспорт до началното пристанище;
- хотел преди или след круиза;
- трансфери;
- туристическа застраховка;
- разходи на борда;
- напитки или специализирани ресторанти;
- интернет;
- екскурзии в пристанищата;
- лични покупки.
Reward Points не могат да се използват за самолетни билети, застраховки, екскурзии и редица допълнителни услуги, посочени в официалните условия.
Дори когато използваме Reward Points при резервацията, планираме целия бюджет за пътуването.
Ако подготвяте първия си круиз, прочетете и какво е включено в цената на круиза и за какво обикновено се доплаща.
Какво проверявам, преди да използвам точките?
Преди да потвърдя резервация, не гледам само колко Reward Points могат да бъдат приложени.
Проверявам крайната сума и всички условия.
Сравнявам:
- еднакви дати;
- един и същ кораб;
- еднакъв тип каюта;
- еднакъв брой пътуващи;
- включените такси;
- условията за анулиране;
- общия бюджет извън круиза.
Само така сравнението е реално.
Ако сравняваме вътрешна каюта с балкон, различни дати или различни условия, можем лесно да стигнем до грешен извод.
Какво се случва, ако спрем месечните плащания?
Това е въпрос, който задължително трябва да бъде зададен предварително.
Според официалния Membership Agreement, ако необходимото месечно плащане не бъде направено в рамките на 30 дни от издаването на фактурата, платеният членски достъп преминава към Base Access.
При този статус членът няма пълните предимства на активния платен план и не натрупва нови Reward Points.
Важно е обаче да знаем, че това не означава автоматично загуба на всички точки. Определени точки, свързани с реално внесените средства, остават като Base Points и могат да се използват съгласно ограниченията на inCruises.
Допълнителните точки, получени чрез определени стимули или навременни плащания, не се запазват по същия начин.
Затова не бих разчитала само на информация от публикация или видео. Преди решение бих проверила актуалните условия в официалната платформа.
Това е особено важно, ако човек вече е резервирал круиз с Reward Points. Официалните условия изискват да се поддържа необходимият платен членски статус през определените етапи на резервацията и пътуването. При неспазване на тези условия съществува риск резервацията да бъде анулирана.
Нужно ли е да бъда партньор, за да използвам Reward Points?
Не трябва да смесваме членството с партньорската дейност.
Членът използва клуба за своите пътувания. Independent Partner е отделна роля, свързана с представянето на клуба при съответните правила.
Това са две различни възможности и човек може да бъде само член.
Подробно съм обяснила каква е разликата между член и партньор в inCruises.
Как ги използваме ние?
За нашето семейство Reward Points не са причина да резервираме прибързано. Те са част от дългосрочното ни планиране.
Първо решаваме къде и кога искаме да пътуваме. След това сравняваме различни маршрути и кораби. Проверяваме транспорта, каютите, таксите и допълнителните разходи. Едва тогава гледаме как точките могат да бъдат използвани при избраната резервация.
Този подход ни помага да вземаме по-спокойни решения, вместо да избираме пътуване само защото на пръв поглед изглежда изгодно.
Повече за личния ни опит можете да прочетете в статията как пътуваме с inCruises – личният опит на нашето семейство.
Моето най-важно правило
Не резервирам круиз само заради точките.
Reward Points могат да бъдат полезна част от планирането, но маршрутът, корабът, каютата, общият бюджет и условията на резервацията са също толкова важни.
Винаги проверявам информацията, която платформата показва в момента на резервацията, защото условията и наличните предложения могат да се променят.
Ако искате да видите как изглежда търсенето на круиз в платформата и как проверяваме използването на Reward Points при конкретно предложение, свържете се с мен. Ще ви покажа стъпките спокойно и без ангажимент, а решението ще остане изцяло ваше.
